إشعار الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات: SVAS Group

العنوان: Cumhuriyet, Beyzade Cd. No:374, 34520 Büyükçekmece/İstanbul، تركيا

البريد الإلكتروني: support@svas.com.tr · الهاتف: +90 212 274 59 59

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

قد تُعالَج فئات البيانات الشخصية التالية من خلال موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل لدينا:

• بيانات الهوية: الاسم الأول واسم العائلة.
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن قدّمته.
• البيانات المهنية: المؤسسة التي تعمل لديها.
• بيانات الطلب: موضوع الرسالة التي ترسلها إلينا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني ومحتواها.
• بيانات أمن المعاملات: سجلات مثل عنوان IP والتاريخ والوقت ومعلومات المتصفح، تحتفظ بها البنية التحتية للاستضافة تلقائيًا عند الوصول إلى الموقع.

3. أغراض المعالجة

• استلام طلباتك المتعلقة بالمعلومات أو الشراكة أو الخدمات وتقييمها والرد عليها؛
• تنفيذ أنشطة التواصل؛
• ضمان أمن الموقع الإلكتروني وتشغيله؛
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات؛
• الوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

4. الأسس القانونية

تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في الفقرة 2 من المادة 5 من قانون KVKK، وهي: أن تكون المعالجة مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه (c)، وأن تكون ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني (ç)، وأن تكون ضرورية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا يُلحق ذلك ضررًا بحقوقك وحرياتك الأساسية (f). وفي حال عدم توافر أيٍّ من هذه الأسس، نطلب موافقتك الصريحة.

5. نقل البيانات الشخصية

في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى شركة المجموعة التي يتعلق بها طلبك (Qorex أو KNGL أو SVAS)، وإلى الموردين الذين نحصل منهم على خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني، وإلى الجهات العامة المخوّلة قانونًا.

وفي حال وجود خوادم خدمات البنية التحتية التي نستخدمها خارج تركيا، يُجرى النقل وفقًا للإجراءات والمبادئ المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK.

6. طريقة الجمع

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا عبر قنوات مثل نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني والهاتف، وجزئيًا بوسائل آلية (سجلات الخادم).

7. مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وطوال مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها؛ وفي نهاية هذه المدد تُمحى أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

8. حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لك التقدّم إلى المسؤول عن البيانات من أجل:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج؛
• طلب معلومات عن المعالجة إذا كانت بياناتك الشخصية قد عولجت؛
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض؛
• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية؛
• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة؛
• طلب محو بياناتك الشخصية أو إتلافها وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK؛
• طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو المحو أو الإتلاف؛
• الاعتراض على أي نتيجة تضر بك تنشأ عن تحليل بياناتك حصريًا بواسطة أنظمة آلية؛
• المطالبة بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بك نتيجة معالجة بياناتك الشخصية بصورة غير قانونية.

9. طريقة تقديم الطلب

وفقًا للبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، يمكنك إرسال طلباتك، مرفقةً بالمعلومات التي تثبت هويتك، كتابيًا إلى العنوان المذكور أعلاه، أو من عنوان بريد إلكتروني مسجّل لدينا إلى support@svas.com.tr.

يُبتّ في طلبك مجانًا خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى، بحسب طبيعة الطلب. وإذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُستوفى رسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.