Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: SVAS Group

Dirección: Cumhuriyet, Beyzade Cd. No:374, 34520 Büyükçekmece/İstanbul, Turquía

Correo electrónico: support@svas.com.tr · Teléfono: +90 212 274 59 59

2. Datos personales que tratamos

A través de nuestro sitio web y de nuestros canales de comunicación pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, si nos lo facilita, número de teléfono.
• Datos profesionales: la organización en la que trabaja.
• Datos de la solicitud: el asunto y el contenido del mensaje que nos envía a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Datos de seguridad de las operaciones: registros como la dirección IP, la fecha y hora y la información del navegador, que la infraestructura de alojamiento conserva automáticamente al acceder al sitio.

3. Finalidades del tratamiento

• Recibir, evaluar y responder a sus solicitudes de información, colaboración o servicios;
• Llevar a cabo actividades de comunicación;
• Garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web;
• Llevar a cabo los procesos de seguridad de la información;
• Cumplir las obligaciones legales y atender los requerimientos de las autoridades competentes.

4. Bases jurídicas

Sus datos personales se tratan sobre la base de los fundamentos jurídicos previstos en el artículo 5, apartado 2, de la KVKK: que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o la ejecución de un contrato (c), que sea necesario para que el responsable del tratamiento cumpla una obligación legal (ç) y que sea necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales (f). Cuando no concurra ninguno de estos fundamentos, se solicitará su consentimiento explícito.

5. Transferencias de datos personales

Dentro de los límites de las finalidades indicadas, sus datos personales podrán transferirse a la empresa del grupo con la que guarde relación su solicitud (Qorex, KNGL, SVAS), a los proveedores que nos prestan servicios de tecnologías de la información, como el alojamiento y el correo electrónico, y a las instituciones públicas legalmente facultadas.

Cuando los servidores de los servicios de infraestructura que utilizamos se encuentren fuera de Turquía, las transferencias se realizarán conforme a los procedimientos y principios del artículo 9 de la KVKK.

6. Método de recogida

Sus datos personales se recogen por medios electrónicos a través de canales como el formulario de contacto de nuestro sitio web, el correo electrónico y el teléfono, y en parte por medios automatizados (registros del servidor).

7. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y durante los plazos de prescripción previstos en la legislación aplicable; al término de dichos plazos, se suprimen, se destruyen o se anonimizan.

8. Sus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, tiene derecho a dirigirse al responsable del tratamiento para:

• saber si sus datos personales son objeto de tratamiento;
• solicitar información sobre el tratamiento, en caso de que sus datos personales hayan sido tratados;
• conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan de conformidad con dicha finalidad;
• conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren sus datos personales;
• solicitar la rectificación de los datos personales incompletos o inexactos;
• solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK;
• solicitar que la rectificación, supresión o destrucción se notifique a los terceros a los que se hayan transferido los datos;
• oponerse a cualquier resultado que le sea desfavorable derivado del análisis de sus datos exclusivamente mediante sistemas automatizados;
• reclamar la indemnización de los daños sufridos como consecuencia del tratamiento ilícito de sus datos personales.

9. Procedimiento de solicitud

De conformidad con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, puede enviar sus solicitudes, junto con la información que permita identificarle, por escrito a la dirección indicada o desde una dirección de correo electrónico registrada en nuestros sistemas a support@svas.com.tr.

Su solicitud se resolverá de forma gratuita en un plazo máximo de treinta días, según su naturaleza. Si el trámite conlleva un coste adicional, podrá cobrarse una tarifa conforme al baremo establecido por la Junta de Protección de Datos Personales.